提到 lululemon,大家第一反应肯定会想到瑜伽裤。全民健身热潮于近两年席卷全球,在 Nike、Adidas 两大巨头控制的运动服饰市场中,高端运动品牌 lululemon 却从夹缝中成长起来,并一步步逼近它们的宝座。根据 lululemon 日前发布的财报显示,在 2020 年这个特殊的窗口期,lululemon 更依靠电商实现了逆势增长,成为新冠疫情以来发展最为迅速的运动品牌。
在北美爆红之后,lululemon 于 2014 年进入中国市场,并花了 3 年时间深耕社群建设,传递「热汗文化」的同时,发展了一批又一批忠实消费者。如今 lululemon 的天猫旗舰店已突破 10 亿年销售额,但显然 lululemon 的野心不止如此。
如果说「女性市场」、「瑜伽运动」等标签是 lululemon 的 A 面,那么在刚刚过去的 lululemon 天猫超级品牌日上,围绕「热汗不设限」展开的一系列品牌理念解读,则揭开了 lululemon 的 B 面。
多元人群渗透
疫情之后公众健康意识更是空前高涨,如今健身已经不再是肌肉猛男的专属。越来越多不同身份的人群正在加入运动大潮,大家健身的目的也不再只是为了身体塑性、强健体魄,而是用运动健身来缓解生活或工作上的压力,锻炼自身意志力,增强自信心等。
正是因为观察到了这一变化,天猫超级品牌日此次为 lululemon 带来了一组特殊的海报。画面以一群非典型的瑜伽运动群体为主角,通过放大他们的身体局部,带来强烈的视觉冲击。
画面中四位个体其实分别对应「年龄不设限」、「性别不设限」、「身材不设限」、「身份不设限」的品牌理念,恰好体现了天猫超级品牌日对于「热汗不设限」这一品牌口号的拆解路径。在 1998 年创立之初,lululemon 就秉持着传达「热汗生活方式哲学」为初衷,通过瑜伽及瑜伽以外的热汗形式,帮助人们实现更加有意义的生活目标。在 lululemon 看来每个个体都能通过积极健康的运动生活方式,拥有生活的无限可能。而天猫超级品牌日打造的这系列海报则聚焦「边缘」运动群体,不仅打破了人们对于运动健身的刻板印象,更帮助 lululemon 渗透到多元的人群中,提升了品牌亲和力。
第一财经商业数据中心在去年发布的《国民运动健康趋势报告》就曾显示,运动健身不存在「适宜年龄」一说,从 Z 世代到银发族,不同年龄段的人群有各自的运动乐趣和需求。为了进一步触达多元人群,lululemon 还首次上线了 SWEAT HUB 天猫小程序,天猫超级品牌日将品牌的线上线下数据打通,进一步帮助 lululemon 完善潜力人群的分析与管理。
品牌表达延伸
其实,大部分消费者并不会直接记忆品牌主张的态度,标榜的价值理念,或是宣扬的生活方式…… 会给消费者留下印象的,往往是品牌对他们讲述的具体的「故事」,一个有温度的故事,更容易使他们对品牌背后代表的生活产生共鸣和向往,从而与品牌建立起情感纽带。
因此,不同于邀请明星或 KOL「口号式」的发声,此次天猫超级品牌日还为 lululemon 打造了一支特殊的品牌态度片。视频借鉴了「影子舞」的创意,通过艺术化的表达以及象征性的隐喻,对「热汗不设限」进行了生动的演绎。
视频从冰冷色调的背景画面开始,画面中间的大码女孩、大龄阿姨、力量男士分别被框在圆形、方形和三角形之中。在人们的传统观念中,「圆」可以形容「胖」,年级越大越应该「方正」不出格,男人则需要带着上进心走向「金字塔」顶。
随着三位人物身体的舒展,他们逐渐突破图形的限制,背景画面也变成了热烈的橙红色。在背景音乐的起伏之中,大码女孩展现出灵活的身姿,大龄阿姨轻盈的体态呈现活力与朝气,力量男士也用舞蹈展示柔美的身体曲线。
短短的两分钟内,天猫超级品牌日为 lululemon 带来了一支极具故事场景感的短片。三位主角从被社会的观念束缚,到通过身体的舒展打破限制,再到影响更多的人一起突破限制,这种艺术化的品牌表达,能够使观众获得更加具象化的感官认知。某种意义上,「故事」才是最容易帮助品牌去拉近与消费者心理距离的东西。
对于 lululemon 而言,这支品牌态度片不仅结合了社会趋势话题,更丰富了品牌自身的议题故事。让观众在碎片化的社交媒体信息中沉淀下来,产生对生活、文化、精神、社会或更高纬度命题的思考。
从超级单品到超级精神
天猫超级品牌日每年都会与 100 多个品类头部超级品牌合作「打造品牌专属的双十一」,在过往五年的 400 多个天猫超级品牌日合作案例中,我们看到了无数品牌在其中得到了快速成长。今年也是 lululemon 与天猫超级品牌日的第三次合作,除了在全国展开「热汗不设限」线下活动之外,天猫超级品牌日更是对「热汗不设限」这一品牌理念进行了深度拆解,无论是在人群渗透,还是品牌表达方面都为 lululemon 提供了新的创意来源。
过去,lululemon 一直被称为瑜伽届的爱马仕,是运动博主、时尚 KOL 衣橱中必备的单品。但经过二十多年的成长,如今的 lululemon 正在用一种全新的姿态走入大众的生活之中 —— 将品牌精神作为一种全新符号,引领全新的运动生活方式,成为启发并激励人们成就美好生活的灵感源泉。
如果说天猫已不仅仅是品牌数字化转型和升级的主阵地,而是品牌做好「消费者运营」至关重要的营销创新实践平台,那天猫超级品牌日对品牌而言,数字化升级和消费者运营的背后,更是品牌精神建设的长线阵地。
在 SocialBeta 看来,如今天猫超级品牌日的价值愈发指向品牌内核诉求,一方面通过全渠道整合营销,用专属 Big day 的仪式感,为品牌提供一个向内的系统化梳理;另一方面通过中心化的表达机制,对品牌精神的向外表达进行提炼和放大。回到此次 lululemon 与天猫超级品牌日的合作来看,天猫超级品牌日基于 lululemon「热汗不设限」的理念,提炼与放大输出了品牌的隐形价值,不仅通过精准的人群洞察与高效的品牌沟通,进一步扩大了 lululemon 的品牌声量;更是运用整合的营销策划,帮助 lululemon 梳理品牌内核,更好地「做自己」。