红人营销,抖音电商开辟新场景。
抖音头部达人 @疯狂小杨哥,近期有了一个新身份:「小杨臻选」的店铺主理人。

和小杨哥直播间的宗旨一样,小杨臻选也是主打「好东西,用得起」的品牌理念,产品覆盖休闲零食、日化家清、个护美妆等品类,希望为消费者提供极致性价比的好物。

由于店铺和红人形象强绑定,小杨哥庞大的粉丝群体和个人影响力,令「小杨甄选」很快也开启了高开高走之路,现在它的单月店铺销量已突破 7700 万单。

而「小杨甄选」爆红的背后,不仅藏着「疯狂小杨哥」从红人转型建立自营品牌的决心,还有抖音电商美奢生活行业今年大力培育「红人买手店」新业务模式的想法。

一个红人,就是一家买手店

如今,达人带货早已来到了下半场,进入了兴趣电商时代。用户的消费取向也悄然发生转变,不再唯低价论,更会出于对达人自身消费品味和审美判断的认可而买单。这也促使越来越多红人,现在开始充当起「私人买手」的角色,更愿意结合自身对生活方式的理解来推荐产品,以此吸引与自己风格合拍的消费者。

从用户发现和购买有高品质、高调性、独特风格以及原创设计品牌/产品的需求出发,抖音电商美奢生活行业今年建立了「红人买手店」的特色赛道。具体来说,就是批量引入、培育具有超强选品能力的红人在抖音电商上建立自营店铺,最大化释放红人的「买手」属性,让他们能以独到和专业的选品眼光丰富平台货品供给,同时也为个性化的好货/品牌在直播间之外,找到一个更精细化、更长效的售卖阵地。

对于红人自身而言,「人店一体」的形式,也在现有的直播/短视频带货生意模式基础上,进一步帮助红人在货架场有效承接其在内容场外溢的流量,同时也缩短了内容场到货架场的链路。

此次,在 618 的关键节点,抖音电商美奢生活行业重磅推出了「D-Beauty 红人买手节」活动,为「红人买手店」新模式造势传播。

在红人店铺节上线之际,抖音上聚集近 20 位开店红人拍摄创意官宣视频,所有达人接力亮相告知用户开店信息,并向粉丝发出逛店邀请,高度集中的曝光资源,为活动进行充分预热。





与此同时,抖音电商也联动达人产出优质短视频内容,不仅发布好物视频吸引用户种草,更以真实场景故事强化消费者信任感,激发用户消费意愿。譬如小杨哥,就以「小杨臻选《记实录》」、「小杨臻选《展览馆》」等内容合集,深入臻选商品工厂供应链的各个环节,让消费者在线监督,参与把关产品质量。



还有许多达人,则实景记录了选品过程,展现出他们严苛的选品标准和细致的选货态度,以此提高用户在抖音红人店的购买兴趣。



活动中后期, 「D-Beauty 红人买手节」也借助抖音开屏、商店弹窗、达人直播、宣传视频等多资源点位,以平台级势能全方位触达用户,传透红人买手店的精选好物清单及红人店新业务的心智,最终活动话题 #红人店铺节 观看量超 106.1 万次。



在此次活动期间,有不少红人的商店都取得了亮眼的销量成绩。例如,@桃花美妆 原本是深耕于香水赛道的垂类达人,内容多以推荐海外小众香水为主,受众范围较小。而在开了「红人买手店」之后,由于有「大牌小样拉新客、国际爆款促成交」等赛道政策的支持,开店首月销量就从 0 到 200 万,实现了与红人店的双赢。

抖音电商,开辟个人店场景

从 2021 年首届「抖音电商生态大会」提出「兴趣电商」,到去年平台升级为「全域兴趣电商」,再到今年全域兴趣电商步入「全域一体」阶段,货架场景迅速增长的背景下,抖音电商升级为「FACT + S」经营方法论,新增的 S 围绕「搜索、达人橱窗、商城」展开。



据数据显示,当前,抖音电商生态中,有 56% 的商家,货架场景的 GMV 占比超过了 5 成。这意味着,在「直播、短视频、橱窗」的内容场之外,「店铺」成为抖音电商货架场的未来新增量机会。具体来说,「红人买手店」的潜在机遇和价值,可以从以下几个方面来理解:

◆ 入驻特色赛道,乘上平台快车道

当达人的全网粉丝数量达到 50 万,且主营美妆个护品类,便可以入驻红人买手店。红人可以在美妆、个护家清、珠宝奢品等行业赛道玩法中,借助平台在对应节点的品类、品牌日等主题活动,获得更高的曝光度和信誉度。

一方面,红人一定程度上能降低营销成本,获得更多展示机会;另一方面,可以更精准定位目标市场,吸引潜在高价值用户群体为其买单,增加电商用户渗透率,提升个人品牌影响力。

◆ 差异化竞争策略,满足个性化需求

抖音电商作为全域兴趣电商,可以覆盖各类流量,全面满足用户的各类交易需求。抖音电商「红人买手店」即是通过货品的差异化供给和个性化的用户体验,来提升店铺的复访复购率。

红人在开店和经营成长的各个阶段,都将获得抖音电商的平台政策扶持,除了预计投入到商品卡免佣项目的 100 亿现金,达人还可以在店铺内售卖国际大牌商品,并借助供应链服务平台找到更加丰富的货品供给。

借助红人店打造个人 IP,在货品质量、视觉呈现、店铺服务等方面进行更高水准的呈现,达人不仅可以通过引入海外小众美妆个护品牌,和日常直播货盘进行差异化细分,精准承接消费者对多元风格和个性设计的需求,用更好的购物体验提升用户满意度和复购率;还能按照品牌、功效、场景进行排列组合,引入品牌小样等方式,满足自身更为灵活的组货需求,提升用户下单转化。

◆ 「静默成交」新增量,发挥长尾效应

如今,货架场景已经成为抖音商城的新流量引擎。在全域兴趣电商的飞轮模型下,内容场景更注重营销爆发,货架场景更适合日销平铺;内容场景适合展示丰富的非标品,货架场景对有价格竞争力的标品很友好。

今年,抖音电商美奢生活行业通过「人店一体」的形式,批量引入、培育红人买手店,即是通过放大具有「强内容 + 社交属性」的 IP 价值,打破「电商 + 内容 IP」的天花板,抓住以红人买手店为核心的「个人店」货架机遇,通过「红人买手店」在货架场有效承接达人在内容场外溢的流量。

即达人店铺承接本人账号大场直播的长尾效应,同时开设店铺官方直播账号,借助日播拉升店铺日销。以红人自营店/品牌为核心,商品链接归属达人店铺,让达人在不开播时段也有收益,在直播间外获得日销场景下「静默成交」的确定性货架增量。

◆ 减少成交外溢,提升粉丝粘性

「用户」和「体验」是抖音电商飞轮模型的两大助燃剂,数据显示,今年 4 月,直播用户在货架场的增量消费提升了 356 元。「内容场 + 货架场」即是通过提高用户的复访复购,为达人带来新的内容流量和生意增量。

在「人找货」的交易链路中,用户可以通过标签检索到感兴趣的商家和产品,无需在多个平台或商店之间跳转,这意味着抖音电商可以满足用户一站式娱乐和购物需求,通过增加内容和货品双供给,将更多销量稳固在抖音站内。
通过提供更具特色和多样性的产品和品牌,抖音电商「红人买手店」正打造出一个「美奢生活」行业的新生意阵地,一来吸引潜在兴趣用户,增加用户活跃度和平台粘性;再者,连接达人和货架场,最终助力站内生态的良性循环。

总结

从 4 月份的「红人买手店」到 618 的「红人买手节」,抖音电商盘活站内资源,持续发力特色赛道,既能满足用户多样化需求,以此来提升平台调性,实现品牌、达人、电商的品效销合一;又能开发潜力达人 IP 与平台强强联合,放大 ToC 营销的声量,展现抖音电商对于平台健康发展的决心和态度。

当前,在抖音电商顺势发展,兴趣电商全域升级的阶段下,「红人买手店」的模式也走上了发展成熟的快车道。未来,这一新赛道势必会吸引更多的红人、MCN 机构加入,而其所依托的抖音电商增长飞轮又会创造出多大的生意增量,仍充满无限可能。

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发布于:2023-06-21 15:29

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