与用户站在一起,提供高情绪价值,京东 3C 数码与打工人实现双向奔赴。
如果你最近经过朝阳门地铁站,可能会看到这样一幕:

很多路人纷纷自觉排起了长队,离开时手里还拿着工牌大小的卡片。





原来都是在排队制作「发疯」工牌,果然当代年轻人在哪儿都想发下疯


*图源来自网络

墙上的工牌文案让人狠狠共情,很好地当了一次打工人的嘴替!

发疯释放情绪,这次在地铁站去班味儿。



<林>时抱佛脚:明天要交,今晚通宵
<郭>我不背:你随便说说,我天天背锅
<邢>成组合拳:打通底层逻辑,完成废话闭环
<夏>班就开会:是有些人熬不过今晚了吗

还有略显心酸又过于真实的「班味儿」海报


极度契合地铁场景的车厢广告,「别蹲在地上办公」、「别把鼠标放别人腿上」,有种场景重现的感觉,这次标识背后的主角是打工人无疑了。





这届牛马打工人的班味儿,可能已经盖过了隔壁疯狂星期四的炸鸡味,具体表现在——

出去玩就是换个地方工作,打开电脑随时随地大小班;
回到酒店,别人第一件事是P自拍抠细节,你是打开brief赶紧和客户扣细节;
出门背电脑基本是标配,因为客户需求就像拼多多助力一样没完没了,还爱限时……

在洞察到普遍存在的「班味儿缠身」这一社会情绪下,京东3C数码以#在哪儿都少点班味儿#为主题,「邢」成一套兼具趣味和共鸣的营销组合拳,在年轻人中快速破圈(破防。

怎么玩?结合具体营销动作,和大家一起详细聊聊。

1、给足打工人情绪价值,专属感和互动感拉满

不会玩梗的品牌,走不进年轻人的生活。

地铁里的「定制你的专属发疯工牌」互动装置,其实就是化用最近爆火的「00 后的工牌有种淡淡的疯感」热梗。

京东3C数码通过融梗,写出一套「百家姓疯感工牌+内心 OS 写实」组合拳文案,还原打工人上班时的精神状态。













既然无法行驶在人生的旷野,那就在工位上静静撒野。

疯感工牌文案,用姓氏谐音梗去调侃工作日常,比如:郑在改、邓反馈、李来画、马上好、贾方说的对……有每个姓氏的专属感,既能化身嘴替帮年轻人「拒绝班味儿」,又轻松化解了高压环境下的情绪。

在互动上,京东 3C 数码还做了一次「裂变」营销预埋。

每个用户可以领取两张「疯感」工牌,还能DIY定制一张,让用户能自发地分享给身边的朋友或同事。同时在小红书发起了#平板去班味计划 话题互动,让疯感实体工牌,成为职场群体最新的社交货币,激发他们的分享欲、推动二次传播破圈。





不同姓氏,领取的工牌也都各不相同,拿捏住年轻人的收集欲,掀起一阵「谷子」风潮。

还有灯箱处直戳内心的场景文案,让经过的路人仿佛成了野生代言人,还有人直接现场 cos,以一种调侃的形式释放班味儿,引发跟风拍照。



各种用户 UGC 在社交平台上的扩散,引发更多打工人共情,#在哪儿都少点班味儿#话题直接登上微博热搜,小红书上的#平板去班味计划 话题浏览量达到 1545.4 万。

2、化身嘴替,更懂打工人的发疯状态

首先思考一个问题,为什么京东 3C 数码要在这个节点做这样的事件?

它的背后,其实是源于一个刚需场景洞察。除了日常娱乐需求,平板的办公和游戏需求也在大量增加,其中,办公场景占比最高足足有 82.7%。

而8月恰好是各大品牌办公平板新品的首发节点,京东3C数码抢先在地铁站进行一次对外沟通,抢先占据用户心智。

再看具体沟通上,它并没有一上来就讲办公平板的生产力,而是以更契合当下情绪的「班味儿」话题,先打开用户的话匣子。



用文案生动还原打工人班味儿日常,全程透露着一种平静的疯感。

无处不在的工作需求,就像一个甩不掉的魔咒,让打工人生活满是戏剧性的荒诞。度假沙滩、演唱会、麻将桌,竟能随时化身办公桌,让打工人开启办公模式。

品牌以「反话正说」的创意表达,化身嘴替打抱不平,也从实际角度回应他们的真实需求:一个便携又强大的办公平板,真的能去掉很多不必要的「班味儿」。

品牌与用户的沟通,从来都不是一家之言,而是要彼此双向奔赴。先找到彼此的共同话题,才能更好走进对方的内心。

3、爆改式上新,一次无法拒绝的共情种草

不难看出,京东 3C 数码是想通过用情绪沟通,去激活用户对产品的感知价值。

这个创意逻辑是成立的,但如果是放在敏感的职场话题中,其实有点难把握尺度。而京东 3C 数码这次的上新方式,就很巧妙。

在抛出办公平板的卖点之前,它先加了一句前提「若必须」,很好照顾了打工人的心里感受。

言下之意,没有人喜欢被工作占满的生活,品牌当然也不支持这样无休止的牛马生活。但如果是「不得不」的情况,那么,这款办公平板就是一个不错的救急工具。

在这个逻辑之下,再去看京东 3C 数码提炼的平板卖点,其实更能感同身受。

以前遇到不得不随地大小班时,只能忍着众目睽睽的尴尬掏出笔记本,但现在一个平板就可以解决。轻薄便携的外观,PC 级别的强大功能,能快速解决紧急需求。



出去玩,最讨厌「远程上班」,但现在有了「AI功能」、「远程操控功能」的办公平板,就能愉快地摸会鱼。



还有,「能做会议摘录」、「智慧多窗」等办公平板功能,能让你不用事事及时响应,也不用一直窝在办公桌前,帮你慢慢找回生活的秩序感。



将打工人吐槽的「DDL」、「Citywork」等互联网黑话,一一爆改成购买产品的理由,精准沟通职场群体。

同时,也为用户描绘了另一种向往的松弛感生活,有了办公平板,就能更从容应对工作之外的突发情况。

这样一来,既有情绪上的安抚、让用户获得感同身受的场景体验,也强化了产品卖点与应用场景的关联,很难不让人心动。

京东 3C 数码与打工人实现了一次双向奔赴,也提供了一个清晰可复制的营销思路。

首先,精准洞察「班味儿」的普遍社会情绪,以喜闻乐见的热梗、装置互动等方式,先达到集体共鸣、让传播事半功倍。

其次,在情绪共鸣的基础上,再巧妙关联到平板的产品属性,引导用户达成品牌共识:一款功能强大、携带方便的平板,真的可以消除班味儿。

最后想说的是,在这个负面情绪过载的社会环境,营销议题切忌过于沉重,「快乐」才是当下的营销主流。

用户不需要被教育,他们更想要多一些高情绪价值。谁让他们感到快乐,他们自然就会喜欢谁、关注谁。

发布于:2024-08-23 12:33

案例  京东小魔方  玩梗 

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