库里投过几个三分球？
我们都一样到底一样在哪里？
到底几号才是狼人？
猜题、凑单、求组队，花样 UGC 话题挤占各大社交平台，凑不齐金额的时候，连「相亲相爱一家人」里的七大姑八大姨，都派上了用场！
不能怪网友们太疯狂，只能说淘宝免单实在是太会了。
三大亮点撬动流量密码，淘宝免单掀起全网狂欢
近年来，各大平台都推出过免单类的营销活动，但部分活动的热度并不高，而本次淘宝免单可以说是掀起了全网狂欢，流量和关注度源源不断。
5 月 6 日-5 月 9 日的猜题玩法，4 天的猜题凑免单疯狂轰炸各大社交平台。淘宝免单放出一道题，就把题目、出题方、合作方、网民猜测的答案、正确答案纷纷推上热搜，抖音、小红书、微信涌现出无数的社群、直播开始解题和凑单。
今年的淘宝免单玩法，在去年的基础上大幅升级，看图猜数字、凑订单得免单的玩法，引爆全民竞猜，游戏化和强社交的玩法设计，抓住了全网眼球。
玩法升级，福利加码，撬动广域社交裂变
今年的玩法是根据淘宝给出的线索，猜到数字后提交，系统会从消费者本人历史订单中筛选接近该数字金额的订单，供消费者选择。如果所选订单金额与提交数字一致，则参与成功。而如果当前个人订单金额无法凑到答案金额，也支持组队「凑免单」，每队最多 10 人。
能抢到免单的，都是拿真金白银在淘宝消费过的用户，这算是淘宝生日给用户的感恩回馈。这次的福利力度也非常大，淘宝总计发放了千万的免单红包。
高额的福利，再加上凑免单的玩法，极大地激发了网友的参与热情，购物金额不够，拉好友来凑。凑单抢免单已经成为了新的社交密码，涉及到品牌的题目，网友挤爆主播直播间，主播一边讲解产品，还要帮助网友分析线索。
小红书上攻略型笔记频发，评论区「求凑单」、「9 缺 1」的姐妹们急得团团转。微博也成为了拉人组队的战场，终于有机会和网友一起奔向共同富裕了！社交的裂变推动免单活动进一步破圈，连爷爷奶奶叔叔阿姨都被卷入了淘宝免单狂潮，拼人脉的时刻，到了！
淘宝命题组花样出题，网友化身赛博福尔摩斯
擅长推理和答题的网友，化身为赛博福尔摩斯，钻研题目、猜答案，引爆第一波热度。淘宝免单上线第一天，话题 #质子之争# 瞬间冲上微博热一，破解出的答案 #4779# 也踏上了话题榜首。随后，#一世喜乐# 和答案#211# 、#灵犀相通# 、#菀菀类卿# 也都在微博热搜榜上轮番登台。活动周期内，淘宝 510 周年庆关联热搜超过了 60 个，小红书淘宝免单相关话题阅读量破 50 亿。随着玩法的推进，每一轮的答题热度此起彼伏，把用户的情绪价值拿捏得稳稳的。
今年的题目囊括热播影视剧情、网络流行梗、数学、化学、天文、地理、生物无所不包，小伙伴们只能更拼了。
比如携手@虎扑体育 的体育题「∑（ ）,七分靠打拼」，不但要记住库里职业生涯的三分球比分，还需要常用 Excel 知识，简直是打工人专属定制。资深篮球迷以为这把稳了，答案就是 4000 嘛。但数学专业的小伙伴微微一笑：你没看到那个「∑」吗？是 12000 啊。淘宝免单，专治大聪明！
与开封文旅合作的题，名为一世喜乐，猜不出线索的网友涌入官方账号逼问答案，小红书账号的阅读量也冲到 30 万+。听说，值班的工作人员接了一晚上的电话，全是问淘宝免单答案的。
无数直播间，社群一夜之间如雨后春笋，从各个社交渠道长出来，大家开始疯狂求答案，求组队。
期待感与情绪价值拉满，流量与销量并重
在移动互联网时代，唯在营销活动中创造出期待感，才能撬动用户关注，给足了情绪价值，就能在消费者心中留存记忆。
本次的淘宝免单活动每天三场，11 点、16 点、21 点发题，上一道题公布答案时，下一道题同步发布。用第一道题制造悬念，公布答案时引爆惊喜，让用户坐上情绪过山车，不断地打造热搜话题。
淘宝请来的出题方，基本是大家耳熟能详的品牌和 IP 们，比如甄嬛传、蜜雪冰城、酷儿、钉钉等，IP 加持了题目热度，答题的热议也为品牌方反哺巨额流量。
淘宝花样出题，网友趣味接梗，把免单答题玩成了「热搜记忆」，品牌方的评论区也被网友当成了猜题和玩梗的大舞台。每一波出题和答题，都自发地在各大社交媒体平台创造了优质的内容，大幅撬动广域流量。
爆棚的流量，顺势转化为商家的销量。参与活动的品牌商家，进店人数屡创新高，不但拉动了老用户的成交增长，还为品牌拉来了新客户。活动第一天，参与话题的格力客服险些要集体辞职，因为每 1 位客服，都要应对 2000 多位进店问答案的用户，键盘都敲出火星了！
由于活动持续火爆，各个领域的品牌商家都要冲进场瓜分流量，可谓玩到就是赚到。
淘宝立足「用户为先」战略，与消费者双向奔赴
淘宝 510 周年庆的免单活动，不仅收获了流量与品牌销量的胜利，更印证了「用户为先」战略的深层价值。
淘宝深度洞察用户的消费诉求与情感倾向，以满满的诚意和福利打造出免单活动，以花样的趣味问题和用户玩到一起，戳中用户笑点，补足用户的钱包，用惊喜免单与消费者共同打造美好的回忆。
淘宝平台与用户的关系，不再是冷冰冰的单向交易本身，而是充满欢声笑语的互动和共创。
「万能的淘宝」不但可以便捷地买到优质商品，还是懂用户、会玩梗的好伙伴。淘宝 510 周年庆通过免单来增强了用户体验和品牌好感度，从而打造出流量、销量、口碑多重丰收的现象级营销活动。
© 本文非 SocialBeta 原创，经授权发布。
