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一条条公益内容，让越来越多的人了解公益、参与公益；一次次实地探访，记录着公益项目的实际进展，让每份善意的去向被看见。真诚的讲述与及时的反馈，正让信任慢慢积累，也让善意不断转化为持续的行动。

9 月 20 日，抖音创作者大会期间，字节跳动公益举办了一场以「内容有光 善意生长」为主题的交流会，与抖音创作者、公益伙伴等共同探讨如何通过优质内容传递善意，夯实信任根基。

内容公益，让善意触手可及
字节跳动公益，依托抖音、今日头条等产品，结合短视频、直播等内容形式以及多元的创作者生态，带动了 8.4 万位创作者参与公益内容创作，产生了 237 万条公益内容，播放超 982 亿次（截至 2026 年 8 月）。这些内容不仅将抽象的社会议题转化为具象故事，也用第一视角记录了受助人真实处境和项目执行过程，不断增强着公益信任。

7 月，广西发生严重水灾，字节跳动公益在抖音、今日头条等产品上线「驰援一线，抗击水灾」专题页面，承接大众捐款意愿，支持公益组织开展筹款。结合站内热点及用户高频搜索，短短几天时间筹款 8000 余万，其中有不少是来自创作者和其粉丝的支持。在灾后，平台组织了多位创作者奔赴横州、贵港参与广西灾后重建，并用镜头真实记录重建过程、救援背后的物资调配逻辑与流向，加强了大众对救灾执行过程的理解与公益信任。


字节跳动公益平台负责人罗海岳

在内容之外的交易场景，字节跳动公益也为抖音电商、抖音生活服务的商家们和创作者们，提供了参与公益的土壤。通过「爱心好物」，每售卖一件商品，就会捐赠一定的比例支持公益项目。字节跳动公益平台负责人罗海岳分享到，今年结合双 11，字节跳动公益将联合抖音电商发起「1% 公益计划」，号召更多商家开通 1% 捐赠，鼓励创作者将公益融入直播场景，让微小的善意汇聚成可持续的社会支持力量。

今年 95「中华慈善日」期间，字节跳动公益推出「沃土计划」，从社会价值、专业度、透明度、实效四个层面筛选出覆盖 21 个公益议题的 45 个公益项目，覆盖扶危济困、儿童成长、助老等方向。这些项目一方面为创作者的公益内容创作提供了丰富的选题和素材，另一方面，通过要求公益机构定期披露项目进展，并引入第三方机构评估，为创作者提供安全可信的优质公益项目。此外，平台推出「组团做好事」模式，一个创作者可以带着他的创作者朋友们共赴公益现场，携手创造看得见的改变。

当机制转化为土壤，越来越多不同热爱的创作者开始奔赴一线，用以各自的方式，让每一份善意生长。

创作者各展所长，以内容带动大众理解公益、参与公益

用专业拆解救灾全过程，用反馈让每一份信任生根

深入广西水灾一线，@楠哥有财气 用一条视频理清了救援背后的复杂链路。在他看来：「真正的救灾，是一套一直在变化的系统，从确认受灾范围到需求评估，再到执行落地，每个环节都在不断变化中。灾害刚发生时，最重要的是人身安全、转移安置、饮水和食物；之后是安置点里的生活用品；水退以后，大家回到家里，需要消杀、清淤和家庭过渡物资；再往后，还有学校、道路、农田和公共空间的恢复。」

@楠哥有财气 在做商业分析内容时，会讲一家公司背后的商业模式、利益关系等，这次做公益内容，他认为讲清真相、建立信任才是关键：「在公益里，流量还有另一种去处：它可以变成理解，变成信任，变成资源，让原本看不见的需求被更多人看见，让那些默默做事的人被更多人理解，也让更多善意有机会抵达现场。」


创作者@楠哥有财气

广西洪涝灾害发生后，中国乡村发展基金会第一时间启动响应，并组织工作人员赶赴一线，将筹集到的善款，在第一时间变成了灾区人道救援应急箱、挖掘机和发电机等。

但对这支做了 23 年救援的专业团队来说，将物资送到现场只是第一步，要让远方捐款人的善意不被辜负，建立公开透明的信任循环同样关键。中国乡村发展基金会移动互联网部助理主任李怡表示：「在整个救援环节里，抖音起了至关重要的作用。救灾专题页和捐赠，让善意变成具体的支持，而我们通过一条条视频内容，让更多人看见灾区正在发生的一切，回应清楚这份善意的落地执行情况。15 天里，我们将 244 批物资走向，通过63条视频和图文进行发布，让 88.8 万人看到我们在做什么。」


中国乡村发展基金会 李怡

3 小时超长视频，照亮乡村少年的足球梦

今年 6 月，创作者@发癫吧，后浪！受邀前往新疆喀什拍摄一所乡村学校里热爱足球的孩子们。团队坐了 50 多个小时硬座火车前往新疆，到了学校后，看到的是一群在水泥球场上踢球的孩子们，尽管每次扑球都可能受伤，装备也很少，他们依然拼命抢球、传球、守门。@发癫吧，后浪！用镜头记录下了这种状态，卓伦分享到：「这些孩子在用自己的状态告诉我们什么是真正的热爱。我们原本以为公益内容就是要拍出困难，但这次我们发现真正有力量的往往不是我们替他们说了什么，而是待在他们身边去了解他们，给自己也给别人一点时间，好内容会自己长出来。」


创作者@发癫吧，后浪！——卓伦

一份在意，三种力量，创作者、商家、公益机构携手助力孤独症群体

创作者@良田 已经连续 3 年参与字节跳动公益发起的「孤独症友好日」活动，他用镜头记录孤独症人士的真实生活，也带动更多人关注和接纳特殊群体。「除了被看见，还能做些什么？」这是他经常问自己的问题。

今年 4 月 2 日世界孤独症日期间，他尝试把这个思考变成现实——联合 70 多家爱心商家参与「爱心好物」，开展了一场 9 小时的公益直播，累计观看人次超过 1000 万。直播活动后，他将全部佣金捐出，这些善款进入了壹基金海洋天堂计划，用于支持大龄心智障碍青年的日间照料、生活能力训练、职业体验和社会融入。

为了让大家的信任看得见、摸得着，@良田 还专门跑去现场「查账开箱」，把每一笔钱怎么变成了具体的设施、陪伴与服务，清清楚楚地拍给大家看。谈起这场多方奔赴的尝试，他觉得创作者的角色其实很纯粹：「商家拿出好产品，平台让更多人看见、参与，公益机构把支持落实到服务里，我就做好内容，把大家连接起来。」


创作者@良田

抖音创作者@良田、C 咖联合创始人邓桂英、壹基金合作发展副总监魏春颖以「一份在意，三种力量」为题展开对谈。作为参与此次公益直播的爱心商家，C 咖联合创始人邓桂英表示：「爱心好物直播的方式，可以让消费者和品牌一起做一件有长期价值的事。未来，C咖会持续深化品牌、达人、平台与公益机构的四方联动，让爱与善意持续、有机地流动，也让企业社会责任有了一个更贴合新时代的表达窗口。」魏春颖表示：「这场直播间里大龄孤独症青年画作的T恤以及他们参与制作的手工饼干，让大家看到孤独症儿童长大以后，不只是需要被照料和帮助，也希望有工作、与人交往、融入社会。通过这场直播，更多人认识到了他们、看到他们的能力和价值。」



从灾情应急到陪伴「星朋友」，三年公益同行之路

创作者@普陀山小帅 是一名在普陀山做了将近十年的导游，2019 年底开始做自媒体，把「带团」的经验搬到屏幕前，宣传普陀山。在他看来：「不是做了善事就一定要得到什么回报，而是当一个人愿意把善意给出去，他自己的心也会更丰盈、更有力量。」

2023 年甘肃积石山地震，他通过字节跳动公益平台个人捐赠 20 万元并发布呼吁视频，最终带动 7.6 万名爱心网友捐赠超 455 万元善款。这件事情让他对内容与平台的力量有了更深的理解：「创作者用内容把真实需求讲出来，粉丝把关注化为一次次实际参与，而平台则搭起一个透明、安全、便捷的公益入口。它像一座桥，一头连着需要帮助的人，一头连着愿意伸出援手的人。」

如果说灾情中的公益，是在紧急时刻把善意汇聚起来，还有一些公益，不是一次响应就够了，它需要我们走近、理解，长期地陪伴。近年来，@普陀山小帅 一直牵挂着孤独症群体，带着这群「星朋友」走出家门，去看看外面的世界，今年他还带着孤独症青年一起游故宫。从突发的响应到长期的同行，他用真诚将这份跨越山海的信任，变成了生活中切实可见的温度。


创作者@普陀山小帅

无论是镜头下的真实记录，还是爱心好物承载的每份支持，当内容被赋予温度，善意便能在各处持续生长。