作为一年中最可以放开品牌形象、放肆和消费者玩在一起的节日,愚人节也是品牌低成本试错「推新」的好契机。

2014 年的 4 月 1 日,当时还是严肃正经知识分享网站的知乎跟广大知友开了一个愚人节小玩笑:将所有匿名用户的默认灰色头像都悄悄替换成了卡通形象刘看山。于是,一时之间,站内遍布着各式五颜六色的北极狐头像。有知友认为,这可能是某个神秘组织有计划的组团,也有人把它看作全是一个人的小号,但更多的人则相信这只是知乎借着愚人节的特殊时间节点卖个萌、皮一下。然而,一天之后,这个愚人节彩蛋不但没有消失反而成真了——官方正式宣布刘看山成为知乎的吉祥物,12 种色彩的刘看山头像也面向全体用户开放。当然,后续这只北极狐是如何走上「狐生巅峰」,成为知乎首席品牌推广官的故事想必大家都已经知晓了……

知乎向来乐于在愚人节搞事情,但相比单纯用彩蛋给用户制造惊喜,知乎更会抓住愚人节的契机来探索业务发展方向、试水产品新功能。除了上述提到的吉祥物刘看山官宣外,2016 年知乎上线的一款付费产品「值乎」其实也诞生于愚人节的尝试。在「值乎」的发布介绍视频中,知乎 CEO 周源就略带调侃地介绍道:「(做知乎的时候)很多人老是问我们怎么做商业化,我很烦,于是我就带着团队做了一个商业化的东西,不就是赚钱嘛。」

今年愚人节,知乎继续延续以往的策略,开启「B乎」模式限时尝鲜,在「B乎」的专题页面里,有视频和定制课程可以随时增加奇怪的知识,还推出新功能有「人均很厉害」特征的分区,呼吁用户有问题上 B乎……可以看出,「B乎」的设想很大程度上区别于目前知乎的信息流模式和以文字主导的答题方式,在内容分类和呈现形式上也更加多元和俏皮,或许我们也可以将「B 面的知乎」理解为「知乎理想中的另一个知乎」。在问题「知乎推出『B 乎』模式,你怎么看?」的问题里,高赞答主石昊就推测,「这一次的 B乎,明面上是愚人节开玩笑,其实应该就是知乎真正想做的。B乎主打的功能,就是知乎现在想要突破的方向」。

另外,愚人节「无心插柳柳成荫」的案例也并不少见。比如,去年雪佛兰「推出」的迈锐宝 XL 黑科技智能吹风机被众多人种草,于是今年雪佛兰决定将去年这个玩笑成真,经过上百次调整、上千次测试,正式推出「Malibu XL 风智能触感吹风机」。

而曾获得苹果「2018 年优秀本土 App」奖项的 NOMO 最早就起源于愚人节的「玩心」。APP Store 对话开发者栏目《NOMO 原本只是一个愚人节玩笑》一文中如此介绍:

「2018 年 3 月 20 日这天,林嘉澍(网名 flypig)突然想起愚人节就要到了。他觉得,『自以为酷的人』应该在这天发布些有意思的东西。在他的构想中,这个东西必须简单,还得一反过去的风格和认知——拟物相机这个点子击中了他。当时他并没有考虑太多,只是觉得在愚人节这个没有偶像包袱的日子,不管成功失败都『顺理成章』。」凭借着愚人节的试水小尝试,NOMO 拥有了第一批种子用户,也就有了后来的故事。

另外的例子还有我们非常熟知的旺旺。近年来,「搞大了」版的旺旺不断出现在大众的视野中,也给旺旺留下了「有趣」「会玩」的品牌形象。但说起旺旺「变大」的创意来源,其实还得回到 2017 年 4 月 1 日的愚人节。当时,旺旺通过一条微博宣布推出「旺仔牛奶 8L 装」——一个 8L 的旺仔牛奶盒子,里面是旺旺产品的组合。尽管不是真正的「8L 牛奶」,但它却在网络上引发了网友的关注和热议。后来,旺旺还推出过一个放大版的马克杯,尽管由于制作工艺过于复杂,最终的成品也非常少,但同样也受到了大家的关注。或许是感受到了广大网友的热烈反响,也或许是尝到了产品「预调研」的甜头,到了 2018 年的愚人节,旺旺正式将愚人节作为新品试水的途径之一。

▲ 上面二图为旺旺官微 17 & 18 年愚人节活动回应对比,可以看出旺旺在愚人节态度上的变化:从 17 年的开玩笑恶搞到 18 年的消费者态度测试

去年 4 月 1 日,旺旺还在官微宣布推出「家家旺」401 系列家具,包括小馒头沙发、大雪饼地毯、大馒头地垫等产品(当然也并不是真的),但后续由于小馒头沙发太受欢迎,旺旺也将其投入生产,作为品牌的限量版跨界周边推出。

▲由 SocialBeta 评选的 2019 年度十大不可思议跨界产品,旺仔小馒头沙发上榜

在品牌营销领域,快闪店常常被认为是品牌试水新品,测试消费者态度的重要方式,但令人忽视的是,作为一年中最可以放开品牌形象、放肆和消费者玩在一起的节日,愚人节也是品牌低成本试错「推新」的好契机。而从上述的品牌案例,不难发现,借助愚人节大量真实的市场反馈,品牌往往也可以收获意外之喜。

发布于:2020-04-16 09:30

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