文|shiqi sherry
当百位明星一同在天猫解锁全新身份,明星营销的价值落点正在发生转变。天猫全明星正在从流量曝光转向以品牌旗舰店为核心的经营协同。
今年双 11,迪丽热巴、杨幂、杨紫、谢霆锋、张凌赫、井柏然、田曦薇、田栩宁等百余位明星化身「天猫星舰舰长」,携手百大天猫品牌旗舰店,共赴「天猫双 11 星舰狂欢」。这一全新身份背后,是天猫旗舰店角色的进一步升级:不只是承接交易的线上入口,更是连接明星、粉丝与品牌的星粉经营主场。依托天猫旗舰店的品质背书、产品供给与品牌资产,明星带来的流量有了持续互动与消费转化的落点。
作为深耕电商娱乐营销中的成熟 IP,天猫全明星向来擅长以大促为契机,通过独创性星粉互动,帮助品牌打开增长空间。今年的主题是「天猫星舰狂欢」,特别之处在于将旗舰店置于核心:天猫全明星首次以「百大明星 × 百大旗舰店」的组合重磅亮相,通过旗舰级的排面告诉消费者,天猫双 11 买得更值得!
某种意义上,它重新拓展了明星营销能为品牌带来的价值边界:天猫全明星不只是一场声量破百亿的大促狂欢,更是把明星热度沉淀在品牌旗舰店经营阵地中,转化为可持续增长的长期动能。
「半个娱乐圈」来站台
以百大星光助阵百大旗舰店
那么,这次半个娱乐圈的明星为什么会集体为天猫的品牌旗舰店打 Call?
这还要从行业变化讲起,理性消费观影响下,越来越多消费者拒绝冲动种草式消费,回归靠谱稳定的品牌主场,对产品质量、稳定交付和售后服务等提出更高要求,品质消费已然强势崛起。
而品质消费时代的消费主场,无疑正是天猫的品牌旗舰店。它所具备的正品确定性、服务一致性和品牌原生体验,不仅精准契合当下消费者对品质消费诉求,在今天的货架电商竞争格局中更是无可替代。在 SocialBeta 看来,天猫全明星此番联动百位明星出任「天猫星舰舰长」,正是在宣告天猫旗舰级的好品质、好价格、好服务,为天猫双 11 站台 。
事实上,在今年天猫双 11 发布会上,我们就不难发现「AI 和旗舰店」成为今年双 11 的两个关键词。天猫旗舰店不仅是品牌今天的经营主阵地,也将是品牌拥抱 AI、抓住未来机会的主阵地。那么天猫全明星是如何将 AI 融入明星营销,进一步赋能旗舰店的呢?
首先,将旗舰店的核心人群资产交给了天猫全明星星粉互动,使短期明星营销热度转化为长期品牌经营资产。
此次天猫全明星将近乎半个娱乐圈的星光号召力收束到「天猫旗舰店」这一确定性坐标,其意义也不言自明了:将天猫旗舰店作为星粉互动的终点,让明星热度与用户互动落地为具象的到店行动和用户沉淀,品牌也能接住用户从参与互动到消费的多元需求。
其次,以旗舰级心智回应明星集体背书,将明星影响力沉淀为品牌信任资产。
随着天猫双 11 星舰狂欢正式启航,迪丽热巴 × 德佑、井柏然 × tbh 家居、张凌赫 × 适乐肤、田曦薇 × 康师傅等百大组合亮相,可以看到,「星舰」一词不是将明星与旗舰店的简单组合,此番天猫全明星也有意高亮明星代言的旗舰级品牌力。


○按明星姓名首字母排序
特别当百位明星齐声喊出的一句「欢迎来逛天猫旗舰店」,此刻落入双 11 的消费语境中,亦变成一种坚实的品质背书。而半个娱乐圈的选择,背后也是天猫旗舰级的好品牌、好价格、好服务作为底气支撑。
最后,「百大明星 × 百大旗舰店」的整合性宣发思路,既以超强明星阵容集中性释放出天猫旗舰店独有的平台势能,对参与其中的品牌而言,原本分散或独立的明星代言与店铺运营,也由此被同一套明星互动机制串联起来,让品牌能共享平台明星阵容与活动资源,实现从曝光到成交的双重增量。
内娱独一家的 AI 抽赏,
以升级玩法做深星粉互动
在更具确定性的营销策略下,天猫全明星也围绕明星 IP 搭建了一套玩法多样的参与机制,将粉丝对明星的支持与喜爱转化为更具互动性的游戏体验。
这个双 11,天猫全明星丰富了游戏化 AI 抽赏的全链路,从集星徽活动、粉丝前置运营、明星传播协同等维度,全方位锁定精准用户,为商家储备大促流量,强化旗舰店的引流与转化承接。
时间节奏上,天猫全明星从大促节点的集中爆发,转向前置蓄水与持续运营,提前聚拢目标用户,为旗舰店引流锁定流量。
正式上线后,进一步放大「星徽」促进粉丝间交流协作的意义。设定集星徽数超过 20 万解锁明星彩蛋的目标,将个人任务升级为集体激励:粉丝不仅为自己的收集进度参与,也为共同解锁明星内容贡献力量,推动个体兴趣转化为圈层动员,为平台与旗舰店带来持续互动的机会。

这也让粉丝对此次抽赏的参与热情,很快从站内延伸到了各个社交平台。微博超话、活动话题评论区里晒徽章、求赠卡的内容不断涌现,天猫全明星也顺势联动各明星后援会,推动粉丝分享活动攻略、交流抽赏心得,在 #100 位明星齐聚天猫双 11 星舰狂欢# 等话题下,相关内容持续汇集,让活动的可见度也从核心粉丝群体向外扩散,为更多圈外用户了解、加入互动创造了契机。

海陆空极致排面拉满,
明星 × 用户 × 旗舰店三向奔赴
线上线下联动打造排面应援,向来是天猫全明星的拿手好戏。
在明星营销中,线下应援始终是粉丝表达支持的重要方式。相比线上互动,线下场景能够将粉丝的心意转化为更直观的呈现,也为活动创造更多被看见、被讨论的机会,进而撬动更广泛的传播声量。不过,随着各类线下应援逐渐普及,如何在常见形式之外做出新意,让应援在规模与声势上留下鲜明记忆,也成为衡量一场明星应援能否形成传播记忆的重要因素。
着眼此次双 11,天猫全明星呼应「星舰」概念,将应援场景延伸至海、陆、空三个维度,以多元实景应援拉满排面。
城市空间里,北上广深的城市大屏、重庆十连屏、杭州西子廊桥等应援资源陆续解锁,让明星身影登上多地热门地标,也为粉丝提供了线下打卡、合影的专属场景,让线上的应援热情有了可以抵达的现场;来到海上,一场在青岛奥林匹克帆船中心举办的帆船秀,则将「星舰」这一设定带到真实海域,为此次明星应援增添了一幕更具画面感的呈现。

不止于此,天猫还携手百大品牌旗舰店,共同点亮一份双 11 的特别纪念——「天猫座」,将整场应援推向高潮。
值得关注的是,这一顶级应援资源的解锁,离不开粉丝的集卡参与与品牌旗舰店的共同助力。粉丝通过持续参与活动,为喜爱的明星积累星光值,一步步推动应援资源解锁;品牌旗舰店也由此加入明星应援,与粉丝共同促成这份特别的排面。这样的机制设置让粉丝不再只是应援的参与者,也成为推动应援发生的重要力量,同时也让商家有机会借助明星 IP 与粉丝建立更紧密的互动关系,真正参与到这场大促盛事之中。

从城市地标到真实海面,再到浩瀚星空,天猫全明星将粉丝在线上的参与转化为线下看得见的应援排面,也让明星、粉丝与品牌之间形成了更紧密的联动。对粉丝而言,应援有了更多参与和表达的方式;对商家而言,也借由明星 IP 找到了融入粉丝互动、传递品牌形象的新方式。天猫串联起三方力量,在放大明星声量、推动活动破圈的同时,也让双 11 不止于一场大促活动,更成为品牌与消费者建立情感连接的契机。
天猫全明星,读懂创新明星营销的真意
罗兰贝格在《预见 2026:中国行业趋势报告》中指出,中国消费品与零售行业的竞争正从「争夺份额」转向「创造意义」。从争夺消费者注意力,到真正回应用户需求、创造长期价值,品牌营销也正在经历新的变化。在此背景下,今年天猫全明星的双 11 企划,也有了更深一层的意义。
一直以来,天猫全明星专注明星营销的沟通范式创新,从率先推开 AI 入局明星营销的大门,到将品牌旗舰店引入星粉互动链路,从集中释放明星品质背书,到通过多元玩法深化用户互动,其背后,也是从满足需求到创造需求,不断焕新消费用户在大促场域的互动体验。
而这一次,天猫全明星对明星营销的创新,始终与淘宝天猫的整体平台策略紧密呼应、步步咬合。深层来看,这也是对消费者需求变化的敏锐洞察,正如天猫总裁家洛所说:「不管时代怎么变,生意都来自用户,来自需求。从满足需求到创造需求,才是品牌无可替代的核心竞争力。」
这也意味着,明星不再是单纯用来制造热闹、拉动冲动下单的流量钩子,而是成为好品牌、好商品的「引舰人」。此次天猫全明星就是把百大明星的星光影响力与百大旗舰店的品质底盘牢牢绑定在一起,将明星背书真正落在好品牌、好商品、好服务这些用户更为关心的事情上,让天猫旗舰店站在明星营销的中心。如此,也是读懂了创新明星营销的真意。
